İptal ve İade Politikası

Ortak Depom üzerinden satın alınan ürünler için tüketicilerin hakları 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında korunmaktadır.

Cayma Hakkı

Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilir.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Ürün orijinal ambalajında gönderilmelidir.
• Fatura ile birlikte gönderilmelidir.
• Ürüne ait tüm aksesuarlar eksiksiz olmalıdır.

İade Kargo Süreci

İade talebinizi [email protected] adresine ilettikten sonra tarafınıza gerekli yönlendirmeler yapılacaktır.

İade Edilemeyen Ürünler

• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
• Cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler

Ücret İadesi

İade edilen ürünün tarafımıza ulaşması ve gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından ücret iadesi yasal süreler içerisinde ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilecektir.